個人旅行や観光旅行にまだあまり馴染みのないアパートメントホテル、欧米では以前から格安で気ままな旅行ができる旅のアイテムとして定着していますが、日本でも旅慣れた方を中心に利用が広がってきている新しい旅行のスタイルです。

アパートメントホテルは次のような方にお勧めです。

• 急ぎ足のツアー旅行は卒業して一味違った旅を楽しみたい方
• 寝るだけの宿泊代は節約して、その分食事や観光で贅沢をしたほうがいいなと思われる方
• 海外旅行には行きたいけど、食べ物が口にあうか心配な方。３食とも外食ばかりでは飽きてしまう方
• 子供連れなため、レストランでは他のゲストに気を使い疲れる、外食だけでは健康面が心配なご家族
• 一箇所をベースに周辺各国・各地を効率的かつ身軽にのんびり旅行したい方
• 格安価格でお得に旅行を楽しみたいけど共同バス･トイレはちょっと、という方
• 中長期出張や短期語学研修などの滞在。洗濯もしたいし、外食ばかりでは疲れる、という方
• クーラーが苦手、蒸し暑い日本の夏を脱出したい！という方

などなど。

アパートメントホテルって何？

日本でいうウィークリーマンションやマンスリーマンションのようなもので、レジデンスホテルと呼ばれることもあります。個人経営のところが多く、特に人数が多い場合価格がホテルに比べて格安、キッチン付で食事なし、洗濯等ができる、など生活するように滞在できることが特徴です。ベッドメーキングや掃除が入らないところがほとんどなので、盗難やチップの心配がありません。ザグレブ・アパートメントホテルでは、お客様のご希望に応じて、滞在中のシーツ交換や清掃を致します（有料）。

最低宿泊数ってあるの？

多くのアパートメントホテルでは最低３日以上などの最低宿泊数がありますが、ザグレブ・アパートメントホテルは１泊からでもご宿泊いただけます。

施設はどんな感じ？

一般の居住用アパート（マンション）の一室というのが一般的で、ホテルのようなレセプションはないところがほとんど。シーツ、タオルはもちろんのこと、台所用のふきんや塩胡椒なども備わっているところが多いようです。施設にトラブル等があった場合はオーナーに電話で連絡をすることになります。ザグレブ･アパートメントホテルでは、クロアチア国内でご利用いただける携帯電話をお持ちいただけます（通話料のみ実費精算）のでいつでも日本語で連絡ができて安心です。

チェックイン・チェックアウトはどうするの？

事前に約束をした時間・場所（多くの場合、アパートメントホテルの建物の前）でアパートメントホテルのオーナーと会い、建物や部屋の鍵の受け取りや施設の説明、チェックアウト時間の確認などをします。チェックアウト時には施設や備品の破損、その他の不具合などの確認をします。

支払いは？

チェックイン時に全額現金で前払いをするとこがほとんど。予約確定のために保証金を銀行振り替えにした場合は差額分の支払いとなります。施設や備品の破損等があった場合のデポジットもチェックイン時にあわせて現金で支払うのが一般的ですが、破損等がなかった場合にはチェックアウト時に全額返還されます（ザブレブ・アパートメントホテルではデポジットはクレジットカードでお願いしているため、現金をご用意いただく必要がございません）。

クレジットカードで払える？

小規模なところが多いためクレジットカードは使えないところが一般的ですが、ザグレブ・アパートメントホテルではクレジットカードでのお支払いをお受けできるようになりました（３．５％の手数料実費がかかります）。ご予約確定のためのクレジットカード登録をしていただいたうえで、チェックイン時にクレジットカードでお支払いをご希望の旨お知らせいただくだけで結構です。

予約確定のためのクレジットカード登録って？

ザグレブ･アパートメントホテルではご予約確定ため、ご宿泊の約2週間前にクレジットカード情報の登録をお願いしております。保証金額はご宿泊料金＋デポジットの金額ですが、あくまでも保証目的なので宿泊料を現金でお支払い、破損等精算が一切ない場合はクレジットカードへの課金は一切ございません。

paypalを利用しておりますため 、システムの関係で「今すぐ支払う」「支払いが完了しました」等のご案内が出ますが、実際は「支払い承認」をいただくだけで、実際の課金はクレジットカードご登録の段階では発生致しませんので、ご安心ください。

その他の場合の課金タイミングは次の通りとなります。

　宿泊料のクレジットカード払いをご希望の場合　チェックアウト時

　施設・備品等の破損やミニバーご利用の精算　チェックアウト時

　キャンセル料　１週間前−３日前のキャンセルの場合　宿泊料の３０％

　　　　　　　　　　２日前ー当日のキャンセルの場合　宿泊料の９０％

　　　　　　　　　　当日ご到着予定時間までにご連絡がなかった場合　宿泊料の１００％

　　　　　　　　　　但しキャンセル後他のご予約が入った場合、キャンセル料はいただきません。

朝食はつくの？

食事はついていないところが一般的。ザグレブ・アパートメントホテルでは徒歩一分のところにあるベーカリー（６-２３時オープン）と、徒歩６分のところにある青空市場をお勧めしています。青空市場では季節によりますが、新鮮な果物やフレッシュチーズとクリームの朝食などがお勧めです。詳細はこちらをご覧ください。

タオルは持参したほうがいい？

クロアチアの一般的なプライベートルームではタオルが用意されているところがほとんどです。ザグレブ・アパートメントホテルでもバスタオル、ハンドタオルともにご用意しておりますので、特別なタオルが必要でない限りご持参いただく必要はございません。

このほか食器洗剤、洗濯洗剤、簡単な調味料などもザグレブ・アパートメントホテルではご用意いたしておりますので、わざわざご持参いただく必要はございません。

空港で流しのタクシーをひろうのとザグレブ･アパートメントによるタクシー手配では何が違いますか

空港で流しのタクシーをひろうと通常の相場で約200クーナ、深夜の場合250クーナといった場合もありますが、ザグレブ・アパートメントホテルで提携しているタクシーでは深夜・早朝にかかわらず150クーナでご利用いただけます。また手荷物紛失などの場合も必要に応じて提携タクシーの運転手の携帯電話を利用して直接お話させていただくことも可能なので安心です。

どんな服装を準備して行けばいいですか

「Living in Croatia　クロアチア生活情報」「旅のパーツ」をご参照ください。

またクロアチア国内の1週間天気予報がこちらでご覧いただけます（弊サイト右側のリンク集にもあります）。最初のページはザグレブで設定していますが、左欄の都市名をクリックすると他の都市の天気予報（気温）もご覧いただけます。